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Serviço ao Cliente


Entrega

Correios

- O pedido será enviado em até  04  dias úteis após a confirmação do  pagamento.

- O tempo de entrega é estabelecido pelo Correio ( dependendo da localização e opção de remessa – SEDEX  ou PAC )

- O tempo total para entrega do pedido será o de envio nosso mais a do Correio.

  Retirada na loja

- O pedido estará desponível para retirada em 1 dia útil.

- Ao vir retirar, estar com o número do pedido ou o nome do comprador.

Privacidade e Segurança

As informações da sua conta e seus dados pessoais estarão a salvo e protegidas no nosso banco de dados. 

Trocas e Devoluções

Em caso de recebimento de peças com defeito , envie-nos um  e-mail para atendimento@emakoto.com.br  , informando-nos sobre  os dados  do pedido , número de nota fiscal e defeito apresentado.


Prazo para devolução : 07 dias corridos a partir da data de recebimento do produto

 

Pedidos

Pedidos com pagamento não concluídos será cancelados após 07 dias. 

Pagamento

O pagamento será feito através do  cartão de crédito e será assegurado pela PAGSEGURO.